# 4.1 フェイスブック
### **(i) フェイスブックページの紐付け**
STOREBERRYを使用すると、オンラインストアとソーシャルメディアアカウントを一つのプラットフォームで簡単に統合・管理できます。
ストアのFacebookページをSTOREBERRY管理画面の**「設定」＞「Facebook連携****」**から接続すると、バックエンドの**「Facebook」と「FB Messenger」**機能を使って、ストアのソーシャルメディアアカウントを直接管理できます。
Facebookページを作成する
1）まず、( [Facebook](https://www.facebook.com/) )Facebook公式サイトのホームページにアクセスし、左側の「メニュー」ボタンをクリックします。次に、「作成」列の下にある「ページ」を選択して、新しいページを作成できます。
2）ページ名と説明を入力し、ストアに合ったカテゴリを選択して**「ページを作成」**をクリックすると、ページの作成が完了します。
STOREBERRYプラットフォームにFacebookページを接続する：
1）STOREBERRY管理画面の「**設定」＞「Facebook連携」**に進み、「連携」をクリックします。
2）その後、画面の指示に従ってFacebookアカウントにログインし、STOREBERRYと連携したいページと関連する権限を選択し、最後に「OK」をクリックします。
3）STOREBERRYプラットフォームに戻り、灰色の「✓」ボタンをクリックします。ボタンが緑色に変わったら、ページのSTOREBERRYへの接続が成功したことを意味します。
### **(ii)** フェイスブックに投稿する
1）まず、STOREBERRY管理画面の**「設定」＞「Facebook連携」**にアクセスして、FacebookページがSTOREBERRYに正常に接続されていることを確認してください。
2）STOREBERRY管理画面の**「Facebook」＞「Facebook投稿」**に移動し、右上の**「Facebook投稿を追加」**をクリックして投稿を作成します。右上から、ステータス、商品カルーセル、スライドショー、動画など、投稿タイプを選択できます。
3）公開日時をスケジュール設定し、必要に応じて**「公開」**または**「商品リンク付きで公開」**をクリックして投稿を完了させます。また、**「下書きを保存」**をクリックして、次回の編集のために下書きとして保存することもできます。
### **(iii)** フェイスブック自動コメント販売
STOREBERRYのFacebookライブモジュールは、Facebookライブ配信に加えて、Facebook投稿用のコメント販売機能も追加し、より柔軟な販売方法をユーザーに提供します。
1）STOREBERRY管理画面の**「Facebook」＞「Facebook投稿」**に移動し、右上の**「Facebook投稿を追加」**をクリックして投稿を作成します。
投稿タイプは右上のメニューから選択でき、**「ステータス」「商品カルーセル」「スライドショー」「動画」**などがあります。
2\) 投稿にコメント販売機能を追加したい場合は、「商品のコメント販売を有効にする」をクリックし、販売活動期間や活動終了後の自動返信メッセージなど、販売の詳細を入力してください。
「+ 既存の商品を追加」をクリックして、販売活動に含める商品を選択します。すると、システムは自動的に「A+1」のような注文コードを表示します。必要に応じて、商品キーワードを「A」から「Flower」に変更するなど、いつでも変更できます。
次に、コメント欄に固定メッセージを設定し、「商品キーワード +1」（例：A+1）のようにメッセージを残すだけで、Facebook Messengerを通じて注文と支払いを同期できることを顧客に知らせます。
その一方で、メッセージの仕様は英語、大文字・小文字、単一商品の注文に限定されません。
お客様が「A+1」、「a+1!」、あるいは「A+1、B+1」といったメッセージを残しても、システムはそれを明確に識別し、お客様にショッピングカートを送信して、即座に支払いの確認を促すことができます。
3\) それに加えて、ページ下部の「キーワード」＞「キーワードを追加」をクリックして、キーワードとデフォルトメッセージを設定できます。
チャットボットの「David」が、設定したキーワードに基づいて、投稿やライブ配信のコメントに返信します。入力ボックスの下にある「プライベート返信」にチェックを入れると、チャットボット「David」がFacebook Messengerで直接顧客に返信できるようになります。
最後に、「保存」をクリックして設定を完了します。
4\) 公開日時をスケジュール設定し、必要に応じて「公開」または「商品リンク付きで公開」をクリックして投稿を完了させます。また、「下書きを保存」をクリックすると、次回編集するために下書きとして保存しておくこともできます。
5\) 投稿が公開された後、いつでもSTOREBERRY管理画面の「Facebook」＞「Facebook投稿」ページにアクセスし、投稿の右側にあるアクションバーのボタンをクリックすることで、投稿の詳細と販売記録を確認できます。
### **(iv)** フェイスブックメッセンジャー管理
STOREBERRYを使用すると、Facebook Messengerでの顧客との会話をすべて確認し、顧客に返信したり、商品を直接追加してショッピングカートを送信したりすることができます。
フェイスブックメッセンジャーで返信する
1）まず、STOREBERRY管理画面の「設定」＞「Facebook連携」にアクセスして、FacebookページがSTOREBERRYに正常に接続されていることを確認してください。
2\) STOREBERRY管理画面の「FB Messenger」に移動し、返信したい顧客を選択して会話ウィンドウに入ります。次に、下部の入力欄にメッセージを入力し、直接顧客に送信します。
顧客がまだオンラインストアの会員になっていない場合は、右上の「会員を作成」をクリックして、顧客を会員リストに追加することもできます。
フェイスブックメッセンジャーでショッピングカートを送信する
1）STOREBERRY管理画面の「FB Messenger」に移動し、返信したい顧客を選択します。次に、「ショッピングカート」欄にある「編集」をクリックします。公開されていない予約注文商品など、あらゆる商品を顧客のためにショッピングカートに追加することができます。
2）商品を選択後、下部にある「カートに保存」をクリックして、商品をショッピングカートに追加します。
3）「FB Messenger」ページに戻り、返信したい顧客を選択します。次に、「ショッピングカート」欄にある「送信」をクリックします。
ポップアップウィンドウで、顧客へのメッセージを有効にして入力し、「OK」をクリックすると、ショッピングカートがFacebook Messenger経由で顧客に送信されます。
### **(v) \*付加価値サービス：Facebookライブ販売**
[5.2 Live Module](/user-guide/ja/value-added-services/5.2-social-media-live-selling.md)\
\
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```
GET https://storeberry-docs.gitbook.io/user-guide/ja/social-media-management/4.1-facebook.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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