# 3.1 運用機能 ### **(i)** チェックアウト 1）「STOREBERRY 管理画面」 → 「店舗用POSシステム」 → 「使用」へ進んでください。

次に、チェックアウトする商品を選択します。選択された商品は右側のチェックアウト欄に表示され、必要に応じて商品の数量や単価を個別に変更することができます。 _\*POSで商品備考を使用するための手順は、こちらをクリックしてください[click here](/user-guide/ja/physical-store-pos/3.1-operational-functions.md#nowo)。

2）右上の小さなアイコンをクリックして、顧客情報を入力します。名前/メールアドレス/電話番号を入力して既存の会員を検索するか、検索ボックスの右上にある小さなアイコンをクリックして新しい顧客を追加できます。

3）ご要望に応じて、備考、配送情報、配送先住所をここに入力できます。「後日受け取り」の場合： * 「配送済み」と記載された数量は、商品が顧客に配送済みであることを意味します。 * 「配送待ち」は、顧客がまだ商品を受け取っておらず、配送手配を待つ必要があることを意味します。 \ 「備考」: ここでは、顧客向けまたは内部閲覧用の備考のみを入力できます。右側の「テンプレートを選択」をクリックすると、事前に設定されたテンプレートから注文備考を追加することもできます。「配送」: 配送先住所とは、顧客が購入した商品の配送を希望する物理的な場所のことです。これには、国/地域、配送方法、氏名、メールアドレス、住所、配送情報、送料、備考が含まれます。

4）継続中のプロモーションがある場合、システムは条件に基づいて自動的に割引を適用します。また、手動で割引コードを入力して割引を適用したり、「調整」をクリックして割引額全体を直接入力し、合計金額を変更したりすることもできます。

5）右下の「合計」をクリックして、チェックアウトページへ進みます。お客様は、単一の支払い方法を選択することも、複数の支払い方法を組み合わせて特定の金額を支払うこともできます。商品が在庫切れの場合、システムはすぐに通知をポップアップで表示します。

6）右上の「プレビュー」をクリックして、チェックアウト前に注文内容を再確認できます。その後、「チェックアウト」をクリックして支払いを完了します。チェックアウトが完了すると、システムはポイント残高や交換額などの主要情報を自動的に表示します。 \ A4サイズのレシートを印刷したい場合は、「A4レシートを表示して印刷」 / 「A4レシートを表示して印刷（2枚目）」を、感熱紙のレシートを印刷したい場合は、「レシートを印刷（感熱紙）」 / 「レシートを印刷（感熱紙）」をクリックして、レシートの種類に応じて印刷することができます。

### 商品の備考を追加 1. 顧客情報を追加する POSページに入り、右上の「顧客を選択」アイコンをクリックして顧客ページに進みます。検索ボックスに顧客名または情報を入力し、「詳細を表示」をクリックして顧客情報ページに入ります。 _\*新規会員を作成する必要がある場合は、3.1 (iv) 「会員を追加」を参照してください。

2）カスタムフィールドに必要情報を入力してください。「カスタムフィールド」をクリックし、事前に設定したカスタムフィールドに顧客情報を一つずつ入力し、「保存」をクリックしてください。

3）顧客の選択： POSページに戻り、右上の「顧客を選択」アイコンを再度クリックして顧客ページに入ります。そこから、注文に追加したい顧客をクリックして選択してください。

4）商品に備考テンプレートが追加されている場合： POSページで商品をクリックして選択するだけで、ポップアップウィンドウに商品の備考欄が表示されます。システムは、事前に設定された備考テンプレートに従って、顧客の該当情報を自動的に入力します。その後、「追加」をクリックして、商品をチェックアウトに追加してください。

商品の備考テンプレートがまだ商品に追加されていない場合、まずPOS画面で商品を選択し、精算列にある商品の右側にある「鉛筆の画像ボタン」をクリックします。次に、商品の備考欄に直接備考を入力するか、右側の「テンプレートを選択」をクリックして、事前に設定されたテンプレートから商品の備考を追加します。最後に、「保存」をクリックして設定を完了します。

5）レシートを印刷するには：\ 商品備考テンプレートの設定と精算が完了したら、「レシートを印刷（感熱）」をクリックするとレシートが印刷できます。備考欄に入力した顧客に関する情報もレシートに表示されます\*。 _\*商品備考テンプレート機能は現在、感熱紙のレシート印刷のみに対応しています。

### **(ii)** 注文概要 POSページの左上にある「注文」をクリックし、「注文を表示」をクリックすると、注文の詳細を確認できます。

### **(iii)** 商品の返品・返金商品の返品 1. POSページの左上にある「注文」をクリックし、注文の横にある「交換」ボタンをクリックします。

2）左側から返品する商品と数量を選択し、「次へ」をクリックして交換する新しい商品を選択します。交換する商品の金額が元の商品の金額を下回る場合、「交換して返金 $XXX」または「返金なしで交換」を選択し、「精算」をクリックして交換手続きを完了します。他の商品への交換が不要な場合は、「交換して返金 $XXX」 → 「精算」を直接クリックして返品手続きを完了できます。

注文の返金 1. POSページの左上にある「注文」をクリックし、注文の横にある「注文を表示」をクリックします。 2. 注文詳細の右上にある「この注文を返金」と「確定」をクリックすると、注文ステータスが即座に「返金」に更新されます。

### **(iv)** メンバーを追加する右上の小さなアイコンをクリックして顧客ページに入り、検索ボックスの右上にある小さなアイコンをクリックすると、顧客情報を追加して会員として登録できます。

### **(v)** 売上概要をレビュー左上隅の「☰」アイコンをクリックし、ツールバーで「Summary」を選択します。

### **(vi)** 価格調整限度額設定 1）「STOREBERRY Admin Panel」 → 「Physical Stores POS」から、権限を設定したいPOSを選択し、右側の「編集」ボタンをクリックします。

2）「レジ調整機能を使用するために店長アカウントの資格情報の入力が必要」のボックスで「はい」を選択します。「レシート設定」の列でレシートに元の価格を表示するかどうかも選択できます。その後、「保存」をクリックして設定を保存します。

3）設定を更新すると、会計時に合計注文額の価格を調整したり、割引を入力したりする前に、店長のアカウントとパスワードを最初に入力する必要があります。

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