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# 1.5 會員管理

想一次過整合線上線下所有會員資料？ STOREBERRY 助你將顧客管理系統一體化，不論線上或線下會員，都能在單一平台輕鬆管理。

### **(i) 會員註冊設定**

商家可到  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**STOREBERRY 後台**</mark> <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「設定」**</mark>  <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「顧客註冊設定」**</mark>   選擇顧客註冊時所需填寫的資料，包括電郵地址、手提電話號碼、生日日期、年齡組別等。

<figure><img src="/files/fYcTMGa1SrGbR1CsrI7z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **(ii) 新增 / 編輯會員資料**

在 STOREBERRY，您可以在單一平台上全方位查看顧客在不同渠道中的各項互動，無論顧客在線上或線下購物， 所有交易記錄及互動內容都能即時同步更新，讓你隨時隨地緊握最新數據。商家可到    <mark style="color:purple;background-color:purple;">**STOREBERRY 後台**</mark> <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「顧客」**</mark>  <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「顧客」**</mark>   點擊右上方的  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「新增顧客」**</mark>  手動加入顧客資料，同時亦可在此檢閱和匯出所有顧客詳細資料及消費記錄。

需要從舊平台將顧客資料逐一轉移？STOREBERRY 支援大量匯入功能，助您即時將第三方顧客資料上傳至 STOREBERRY 網店平台。

<figure><img src="/files/HuONYCU9nU1OV8jajuqY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **(iii) 會員等級設定**

透過 STOREBERRY 的 CRM 會員管理系統，商家可設定多達 6 層會員等級制度，而進階會員管理模組更支援多達 10 層會員等級！商家可到 <mark style="color:purple;background-color:purple;">**STOREBERRY 後台**</mark>  <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「設定」**</mark>  <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「會員等級」**</mark>   進行會員等級設定，亦可因應需要隨時修改或更新會員制度內容。

<figure><img src="/files/uRbwLNRZKVwilnJNesNx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **(iv) \*擴充功能: 進階會員管理及推薦獎賞系統**

[<mark style="color:purple;">**5.1 進階會員管理及推薦獎賞系統**</mark>](/user-guide/value-added-services/5.1-advanced-membership-loyalty-program.md)

### **(v) 自定義欄位設定**

若您的產品需要記錄額外資料（如鏡片度數、產品序號、訂造資料等），您只需先在此設定產品所需的自訂資訊欄位，然後將資料加入產品備註範本，便可於新增產品時使用產品備註記錄資料。

1）您可到  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**STOREBERRY 後台**</mark>  <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「顧客」**</mark>  <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「自定義欄位設定」**</mark>  輸入自定義欄位的標題（例如：視力狀況）。

<figure><img src="/files/NDbs2pNPwszt4J2NQgYt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2）然後點擊   <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「新增自定義欄位」**</mark>  ，在   <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「Field Label」欄位**</mark>   入需要填寫的資料標題（例如：視力問題），並在 <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「Field Label」欄位**</mark>  欄位選擇顧客填寫的答案形式，然後點擊   <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「確認」**</mark>

\- Short Text （簡短文字回答）\
\- Numeric（僅輸入數值）\
\- Choices (從選項中挑選合適答案）\
\- Date（僅輸入日期）\
\- Long Text （詳細文字回答）

<figure><img src="/files/zCrMPKKsU8WiL5klcgHz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

如選擇「Choices」為答案形式，請到&#x20;  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「Options」欄位**</mark>&#x20; 繼續輸入供選擇的答案。

<figure><img src="/files/Jbq1ufSlY4AD7XkbgE1E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3）所有自定義欄位預設為必須填寫。你亦可選擇在欄位右方剔走&#x20; <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「必填」**</mark>&#x20; 的方框來取消必須填寫的設定。最後點擊  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「保存」**</mark>&#x20; 即可。

<figure><img src="/files/kZKXhUb4u8XFdYm3WFyG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

完成設定後，您可接著於  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**STOREBERRY 後台**</mark> <mark style="color:purple;">→</mark>  <mark style="color:purple;background-color:purple;">**「備註範本」**</mark>  將新增的自定義欄位加入相關備註範本。

\*有關新增產品備註範本的教學，請點擊  [<mark style="color:purple;">**此處**</mark>](/user-guide/common-settings/1.6-remark-template-settings.md)<mark style="color:purple;">**。**</mark>

\*有關使用產品備註的教學，請點擊  [<mark style="color:purple;">**此處**</mark>](/user-guide/physical-store-pos/3.1-operational-functions.md#i-jie-zhang)<mark style="color:purple;">**。**</mark>

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